如何問問題才能讓客服有效地協助你？

關於 Ragic

Amy Tsai 發表於 2019/01/02

使用資訊產品/軟體遇到問題，你會去問客服嗎？有沒有一種經驗是，原本以為問題很清楚，把問題丟給客服就可以得到答案了，結果客服不但沒辦法馬上給你一個滿意的答案，還反過來一直問你問題，跟你要東要西（更多的資訊） 這裡整理幾點問問題時可以掌握的要點，讓客服人員可以更有效的協助你解決問題！
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節慶行銷不可不知的大量寄 E-mail 秘訣，「合併列印」與「 E-mail 整合工具」設定步驟教學

雲端工作術

Lillian Huang 發表於 2018/12/25

節慶是行銷業務重要戰場，可以趁機問候客戶，但如果你沒有買現成軟體，一封封寄信累又麻煩...教您「表單/試算表搭配寄信功能」的小技巧，輕鬆完成任務。平日催貨聯繫更好用！
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你是抽獎達人嗎？這個小工具，幫你輕鬆獲取資訊＆檢查開獎進度！

各類應用示範

Lillian Huang 發表於 2018/12/25

如果每天參加 10 個抽獎，截止期限各不同，光是要查這個抽獎哪天截止、哪天公布，不就得疲於奔命嗎？一不小心漏了這個、錯了那個，用心搜集的抽獎資訊不就都白費了？你可以讓 Ragic 幫你自動寄送每天的「開獎日報」。
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讓手機變身條碼掃瞄器的 APP：「Barcode to PC」介紹

雲端工作術

Lillian Huang 發表於 2018/12/13

下載安裝「Barcode to PC」，可以讓你的手機完美扮演「無線的條碼掃瞄機」的角色，和電腦配對，馬上將手機相機掃描到的條碼資訊傳送到電腦螢幕上游標的位置，不用再另外買條碼機。
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高效率婚禮籌備術（上）：這組表單讓你統計人數、排桌次、追蹤送帖送餅進度，還能身兼禮金簿

各類應用示範

Lillian Huang 發表於 2018/12/10

籌辦婚禮雖然甜蜜，但統計宴客人數、安排桌次、計畫流程...，卻往往讓人心煩氣燥。如果你用 Google 和 Excel 時總覺得資料散亂、手機查看或跟隊友分享資訊不便...可以試試看用 Ragic 來管理你的婚禮大小事。我們設計了一組免費的「婚禮籌辦」範本表單，可以直接用！
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不會寫程式，如何自建補習班、才藝班資訊系統？

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Lillian Huang 發表於 2018/11/26

你是補習班、家教班、才藝班、游泳班老闆或員工，原本以紙本或 EXCEL 處理所有學員、帳務與課務資訊，現在想更系統化管理，最好有個針對自家繳費方式、開課模式客製的系統，但不希望太貴太耗時？你可以從這篇文章提供的方法入手，試試用 Ragic 來打造自己的系統。
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免費課務管理範本，訂課排課、點名扣堂數一手包

各類應用示範

Lillian Huang 發表於 2018/11/26

你是補習班、家教班、才藝班、游泳班老闆或員工，原本以紙本或 EXCEL 處理所有學員、帳務與課務資訊，現在想更系統化管理？像 Ragic 這種工具是不錯的選擇。現在除了教學文章之外，我們也設計了基礎版的範本供大家免費安裝，本文主要就是介紹這些範本表單的基本邏輯、用途，以及有需要的話怎麼修改。
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行政總務就靠它：辦公用品管理模組，輕鬆管理請購領用

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Angie Wang 發表於 2018/11/14

絕大多數的企業使用者，都傾向導入電子化的進銷存流程、客戶管理系統或甚至財務系統，但是在純行政上的工作，仍然以文書紙本傳遞作並手寫簽核為依據。事實上，這些一來一往的繁瑣簽核程序，常常是導致行政部門效率低落的原因。因此，有關於行政眉眉角角的表單應運而生，幫助行政部門無痛電子化，走上節能環保愛地球的康莊大道。
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整合會計模組，整合進銷存模組，輕鬆搞定帳務、票據、財務報表

各類應用示範

Angie Wang 發表於 2018/11/02

已經透過 Ragic 管理進銷存相關事宜，卻遲遲無法將財務放上去嗎？嘗試自己建立財務管理卻困難重重？千呼萬喚始出來！我們的整合版財會模組終於上線囉！以下文章會手把手教你使用財會模組！
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Google 表單做不到的，來這找（上）：盤點 8 種讓線上表單更專業、美觀、聰明的進階功能

雲端工作術

Lillian Huang 發表於 2018/10/29

發問卷做表單，你只想到有 Google 表單可以用嗎？如果想把表單做得美一點、版面不那麼制式一點；想要別人填完之後跳轉到公司網站導流；想要更聰明一點的跳題邏輯；想要填表的人收到確認信之後，可以回信給特定Email...你其實還有很多其他的表單工具可以選擇！我們幫你整理出 Google 表單做不到、但其他現成工具已經提供的功能，給你參考。
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Google 表單做不到的，來這找（下）： JotForm、Typeform、SurveyCake ... 實測比較

雲端工作術

Lillian Huang 發表於 2018/10/29

本文以知名度、用戶規模、特色、台灣用戶的支援程度等幾個面向為基準，選出了五款專業線上表單工具：JotForm、Wufoo（SyrveyMonkey）、Typeform、Paperform 、台灣的 SurveyCake。這些表單工具可以支援 Google 表單沒有內建的功能如去除企業 logo 、版型變化、條件式邏輯（進階的跳題等邏輯）、進階報表分析等，也有部分工具支援協作時，可以細部區分參與成員的權限。本文重點就是一一介紹這五個表單工具的特色、實測心得。
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免寫程式免架站，快速打造轉讓/徵求平台的方法

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Lillian Huang 發表於 2018/10/26

演唱會、韓星見面會搶票搶不到？買了影展的票、或是辛苦報名了馬拉松抽到參賽資格，之後卻另外有重要行程得在當天處理，沒辦法去？遇到以上情境時，「上網徵票 / 求轉讓」往往是最佳解，但如果只是在臉書社團或論壇貼文/推文資訊又太混亂，這篇文章教你簡單快速打造好用的轉讓平台，免費版就可以做喔。
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第一次辦盃賽就上手：比賽數據資料庫

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Angie Wang 發表於 2018/10/18

第一次主辦盃賽手忙腳亂嗎？想要分享參賽隊伍的數據記錄卻不會自建網頁平台？不會寫程式不懂 Excel 也沒關係，通通交給 Ragic ，別讓比賽數據困擾你！只要跟著小編透過預先建立好的表單模組即可輕鬆整理數據紀錄，讓你第一次辦盃賽就上手！
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辦活動必備大補帖：一組表單讓你不再燒腦又傷肝

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Rex Ho 發表於 2018/09/26

辦活動要討論活動內容、流程，還要敲定場地，資料四散嚴重影響工作效率？規劃預算時，場地、設備、人事、餐點、清潔等等，每個都要記，把你搞得一個頭兩個大嗎？不論是紙本資料還是用 Excel，整理成堆的報名資訊讓你傷肝又燒腦！Ragic 活動管理模組就是幫你打點辦活動煩人瑣事的超級小幫手！
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手機門號違約金計算器，逐電信優惠而居的好幫手

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Lillian Huang 發表於 2018/09/17

不管是以前的 499、 現在的 488， 還是現在任何你中途看上的新電信方案，想知道直接解約現有方案、轉投優惠方案到底可不可行，會不會被解約金吃掉所有優惠額度？用 Ragic 的「手機門號違約金計算器」就能馬上獲得解答。
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簡易會計模組，輕鬆搞定帳務、票據、財務報表

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Angie Wang 發表於 2018/09/14

好不容易跟小夥伴打拼建立起小事業，卻對管理事業懞懞懂懂一知半解嗎？那麼來試試看 Ragic 簡易會計模組吧！簡易會計模組從客戶基本資料管理、產品清單到採購銷售流程一應俱全，一個模組幫你搞定事業大小事，新手老闆也不用怕。
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人事管理救星！輕鬆彙整人事資料、請假出缺勤

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Rex Ho 發表於 2018/09/13

每次寫人事資料卡都寫到手痠、筆沒水嗎？工時紀錄、加班單、請假單，紙本單據一大堆，每個月都要整理，搞得自己傻傻分不清楚！積年累月的紙本資料要歸檔、查找要不是勞師動眾就是得把自己累個半死。如果有以上煩惱，就應該評估導入電子化的系統來管理人事資料！
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CRM 免費客戶關係管理模組，精準掌握客戶大小事

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Amy Tsai 發表於 2018/09/04

對企業以及業務來說，有關係就是沒關係，因此如何做好客戶關係管理就是一門大學問 如何做好客戶關係管理呢？選對方法很重要！ 試試Ragic的客戶關係管理模組，讓業務能夠有效管理大小事，快速掌握客戶狀況，提升企業盈利能力！
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條碼運作解密：掌握關鍵原理，你也能打造自己的條碼管理系統

雲端工作術

Lillian Huang 發表於 2018/08/31

條碼的運用，基本上不脫(1)產生條碼：將一組編號（有時也包括文字符號與網址）轉換成條碼圖型/標籤，以及 (2)讀取條碼：藉由掃描將圖型轉換回文字輸入到電腦（對應的輸入框或游標所在的地方），達到「代替手動輸入資訊」的效果。本文詳細解析這兩個部分，並說明可以怎麼設計搭配的應用。
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輕量文件管理系統，遠離過期文件、規格書失蹤惡夢

各類應用示範

Angie Wang 發表於 2018/08/16

為了符合系統管理規定，還在跟文件管理搏鬥嗎？規格書版次永遠不全，甚至不知道最新版在誰的電腦裡嗎？現在，讓「研發文件管理」模組來拯救你的工程部門，文件新編申請、修訂需求等清楚記錄，並支援一鍵分享給各部門瀏覽，再也不用天天手忙腳亂找規格書給同事啦！
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